Второй год подряд управление культуры, спорта и молодежной политики Куйбышевского района проводит мониторинг оценки качества предоставляемых услуг. Результаты опроса жителей района в 2012 году в сравнении с итогами этого же мониторинга в 2011 году недавно публично озвучила Светлана Валерьевна Эрих, заместитель начальника управления.
Сравнительный анализ опросов двух лет представил картину развития культуры, спорта в районе и указал на проблемы, которые, по мнению жителей, актуальны.
В опросе принимали участие жители Куйбышева и сел района. Общий охват в 2012 г. составил 4299 человек, в 2011 – 3 359 чел. Возраст опрашиваемых не ограничивался после 14 лет. Основную массу респондентов (44%) представили люди среднего возраста и старше.
По итогам мониторинга полное удовлетворение качеством услуг, предоставляемых учреждениями культуры, высказали 64,1% населения. Совершенно не удовлетворены – 0,5%. Уменьшилось число часто посещающих учреждения культуры: с 75% в 2011 г. до 40% в 2012 г.
При посещении учреждений культуры для наших граждан значимым являлось: возможность общения -23%, отдыха – 17%, посетить концерт ведущих артистов -12%.
Население оценило усилия по созданию комфортных условий. Процент по оценке комфортности учреждений культуры вырос за год с 3% до 11%. Это стало результатом реализации программ районного и областного уровня в части приобретения оборудования, пошивов костюмов, проведения капитальных ремонтов и реконструкций учреждений культуры.
На вопрос: «Что хотелось бы изменить в деятельности учреждений культуры?» 21% респондентов пожелали обновить, изменить техническое оснащение. Увеличилось число желающих видеть в учреждениях культуры Центр семейного досуга, где бы проходило общение разновозрастных категорий. Увеличилось число желающих видеть известных мастеров, проведения мастер-классов на площадках учреждений культуры.
Самые яркие мероприятия, которые запомнились населению города в прошлом году - юбилей г. Куйбышева, 75-летие Новосибирской области, юбилейные концерты народных коллективов «Русь», «Ветеран» и пр. Для сельчан яркими стали праздники: День села– Масленица, Новый год, мероприятия в дни декады пожилых людей.
Степень полной удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых учреждениями физкультуры и спорта, наблюдается у 60,3%, что немного ниже, чем в прошлом году. Куйбышевцы хотели бы видеть изменения в техническом оснащении учреждений спорта. Респонденты отмечают, что базовые площадки СОК, ДЮСШ требуют обновления спортивного оборудования. Также 13% респондентов пожелали привлечения в спортивные учреждения новых сотрудников.
При посещении учреждений спорта для большинства респондентов является значимым: личный физический рост (57%), возможность посетить соревнования (22%), отдохнуть (14%). Самыми яркими мероприятиями названы: Лыжня России, Кросс нации, легкоатлетическая эстафета ко Дню Победы и пр.
В оценке эффективности осуществляемой в районе молодежной политики принимали участие студенты профессиональных образовательных учреждений и сельская молодежь. Средний показатель составил: эффективна – 43,5%, малоэффективна – 44,4%, неэффективна -12,1%.
По мнению организаторов мониторинга, причиной неудовлетворенности молодежной политикой половины респондентов являются две проблемы, которые были и остаются труднорешаемыми – трудоустройство и жилье для молодых.
По итогам областного социального опроса степень удовлетворенности услугами в Куйбышевском районе составила: в сфере культуры - 98,4% (средний показатель по области – 87,7%); в сфере физической культуры и спорта - 100 % (по области – 78,3%).
comment closed