При оплате коммунальных услуг у горожан нередко возникает вопрос: «За что же мы отдаём свои деньги?». Не всегда ответ читается и при просмотре платёжного документа — цифры, цифры, цифры, а что за ними? А если эти цифры вдруг изменились, да ещё в сторону повышения, то вопросы начинают сыпаться, как из рога изобилия. Чтобы сделать квитанцию максимально прозрачной, а платежи понятными, на базе Управляющей организации «Жилкомхоз» было решено применить новый вид платёжного документа, при помощи которого горожане получат ответы на все: «Сколько?» и «За что?».

«Вступил в силу Приказ Министерства регионального развития № 454, — рассказывает экономист Управляющей организации Г.А. Жаркова, — на основании этого Приказа мы и будем работать при использовании новой платёжной квитанции. Сегодня мы сотрудничаем с разработчиками программного обеспечения, которые внесут необходимые изменения в компьютерную программу и готовим саму форму документа».

В чём удобство для потребителя коммунальных услуг? Прежде всего, он будет видеть все нормативы потребления ресурсов и тарифы на оплату всех видов предоставляемых услуг. Если в помещении установлены индивидуальные приборы учёта — в квитанции будут указаны предыдущие и текущие показания. Если имеют место коллективные счётчики, то в документе будут зафиксированы и общие объёмы потребления за истекший период. Отдельно представлена таблица по корректировке, где чётко прописано, за какой период и в связи с чем был сделан перерасчёт и представлена соответствующая сумма. Также в квитанцию добавлен раздел для граждан, с которыми заключено соглашение на погашение долга по оплате услуг ЖКХ.

«Кроме этого к платежному документу прилагается расшифровка статьи «Текущее содержание жилья», — говорит директор УО «Жилкомхоз» Ю.С. Крамаренко, — в таблице детально расписано, что же входит в данный тариф. Сумма совсем невелика, а горожане полагают, что за эти деньги мы можем сделать всё, а это, к сожалению, не так. Чтобы не возникало вопросов, мы прописываем, на что уходят средства, полученные на текущее содержание. Прежде чем высказывать претензии, куйбышевцы должны понять, что основная сумма, которую они платят «за квартиру» уходит ресурсоснабжающим организациям — поставщикам услуг, а не на счёт Управляющей организации. Мы же проводим те или иные работы исходя из финансов, полученных именно на обслуживание жилого фонда».

После процедуры согласования с городской администрацией, новый платёжный документ будет вводиться в работу, и, как полагают коммунальщики, вопросов по оплате станет значительно меньше. Изначально новая форма квитанции будет использоваться лишь Управляющей организацией «Жилкомхоз», а в дальнейшем, если она оправдает себя, то её возьмут на вооружение и другие УК.

Сергей Крышталев