В конце 2010 года свои двери впервые распахнул филиал ГАУ НСО «Многофункциональный центр» Куйбышевского района. Этот Центр стал первым и единственным учреждением, в котором для удобства и комфорта людей в одном помещении предоставляют государственные и муниципальные услуги. Отсутствие очередей, надобности хождений по кабинетам, вежливое обращение, комфортные условия – всё это оказалось в диковинку всем людям, привыкшим за долгие годы к совершенно другим условиям получения государственных услуг.
Сегодня жители города и района уже привыкли к услугам в новом формате и знают, куда им нужно обратиться. За время работы МФЦ общее количество обращений составило 55 270 человек. МФЦ начинал свою работу, представляя 6 органов исполнительной власти и оказывая порядка 90 услуг. Сегодня он оказывает 136 услуг. В нем представлено 14 органов власти: администрация района, администрация г. Куйбышева, Росреестр, ЦЗН, архивная служба, государственная инспекция труда, отдел пособий и социальных выплат, Роспотребнадзор, Росстандарт, Министерство транспорта и дорожного хозяйства, Техцентр, Кадастровая палата, Министерство строительства и ЖКХ, УФСП.
«Кроме этого МФЦ предоставляет дополнительные услуги, например, по составлению за минимальную стоимость договоров при сделках с недвижимостью, - рассказывает Наталья Колганова, главный администратор.- Тут же находится терминал, через который можно оплатить госпошлину, стоимость договора и т.д. У нас можно сделать ксерокопию. Таким образом, заявитель, приходя к МФЦ, получает бесплатную консультацию, оформляет все документы в одном месте, что очень удобно и быстро».
С начала этого года сельчане могут воспользоваться услугами МФЦ, не выезжая в Куйбышев. Такое решение принято администрацией района. Для этого составлен график, согласно которому раз в неделю в село выезжают специалисты МФЦ: консультант и универсальный оператор. Так сельчане могут получить консультацию по нужным им государственным услугам, оказываемым МФЦ. При необходимости оператор может на месте принять заявление, чтобы уже в Куйбышеве направить его в соответствующий орган исполнительной власти.
Первые выезды специалисты МФЦ совершили в Отрадненский, Горбуновский сельсоветы, Чумаково, Балман. В общей сложности жителям этих сел было оказано около тридцати пяти консультаций и приемов документов. Большим спросом у сельчан пользуются консультации по недвижимости, трудовому законодательству, были обращения в ЦЗН. Сельчан также интересуют порядок и условия предоставления субсидий на приобретение жилья.
И еще одна новинка – в МФЦ работает общественная приемная, в которой ведут прием граждан глава района, глава города, начальники отделов, управлений.
Кстати, опять же для удобства заявителей, в зале МФЦ недавно создан детский уголок. Теперь заявителям, пришедшим с детьми, можно спокойно оформлять услуги, потому что ребенок всё это время будет занят своим делом.
В записную книжку
МФЦ расположен по адресу: г. Куйбышев, ул. К. Либкнехта, 1, часы работы: с 8.00 до 18.00 ч. без перерыва. Телефон для справок 052.
comment closed