В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по НСО в Барабинском районе поступают устные жалобы потребителей на уступку банками прав требований коллекторам.  Как обезопасить себя и не совершить ошибок, за которые потом придется рассчитываться деньгами и моральным здоровьем, разъясняет специалист-эксперт Евгения Вадимовна Деева: «Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями, суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
К тому же, именно банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте, в связи с чем любая «договоренность», приводящая к нарушению названного законоположения, в принципе ничтожна.
В этой связи не усматривается безусловных оснований для признания правомерности включения в кредитный договор с заемщиком условия о праве банка передавать право требования по кредитному договору с потребителем лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности».
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ:
Заемщики, столкнувшиеся с уступкой прав требований коллекторам и их действиями, выходящими за рамки правового поля, могут обратиться  в Банк России (Главное Управление Банка России по НСО: г. Новосибирск, Красный пр., 37).
В случае разглашения сведений, составляющих банковскую тайну, обращайтесь в Роскомнадзор (Управление Роскомнадзора по НСО: г. Новосибирск, ул. Советская, 33).
В случае угроз жизни, здоровью, имуществу, а также в случае нарушения требований Федерального закона РФ  «О персональных данных» (передача, хранение конфиденциальной информации) обращайтесь в органы внутренних дел (ГУ МВД РФ по НСО: г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 78 либо в отделение полиции по месту жительства).