Почему в супермаркетах на ценнике одна цена написана, а на кассе пробивают другую – выше на несколько рублей? Как поступать в таком случае?
Марина
На вопрос отвечает Е. В. Деева, специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по НСО в Барабинском районе:
- В данном случае продавец обязан сделать перерасчет и вернуть разницу в цене по ценнику. Это является нарушением прав потребителей и влечет административную ответственность. В данном случае необходимо написать претензию в книгу жалоб и предложений. В случае нерешения в добровольном порядке можно обратиться в суд и Роспотребнадзор.
comment closed