Нелегко, по словам Сергея Петровича, было достать камень для работы. За сырьём сами ездили на Урал, привозили его небольшими партиями. На сегодняшний день уже сложился определенный круг поставщиков материала.

«Я выезжаю, осматриваю породу, форму, — рассказывает С.П. Кулешов, — а здесь мы уже производим дошлифовку, дополировку в соответствии с пожеланиями заказчика. Мы не привозим готовую продукцию, поскольку каждый памятник требует индивидуального подхода.  Изначально формы надгробий мы черпали из пожеланий заказчиков, сейчас, имея большой опыт работы, мы сами предлагаем ту или иную форму памятника, однако вполне можем использовать в работе и эскиз клиента. Камень приобретает форму в руках мастера Вадима Рогозина».

Особенность работы Бюро ритуальных услуг «Память» в том, что и сегодня при наличии современной компьютерной техники портреты на камне изготавливаются вручную, что позволяет значительно повысить качество изделия. Уже более десяти лет над портретами работает художник-портретист Наталья Коряк.

За прошедшие годы спектр услуг Бюро «Память» значительно расширился. Если вашу семью постигло горе, достаточно сделать один телефонный звонок в любое время суток, и агент выезжает на дом. Во время встречи оговариваются условия, и Бюро ритуальных услуг берёт на себя все организационные работы по проведению похорон, вплоть до поминального обеда.

«В такой ситуации человеку необходима поддержка, поскольку день и час ухода из жизни наших друзей и близких нельзя предугадать и подготовиться к нему заранее, — говорит Сергей Петрович, — нередко люди теряются в такой ситуации, и мы стараемся оказать максимальную помощь в плане организации».

Что касается оплаты, то здесь предусмотрена рассрочка, которая не предполагает наличия процентной ставки, и оплатить ритуальные услуги можно постепенно. Ещё одна услуга из общего перечня — это реставрация памятников и надгробий. Со временем выцветают и стираются надписи, и даже каменную породу не щадят ветер и дождь: всё это требует восстановления, и по заявкам граждан Бюро «Память» проводит реставрационные работы.

Два раза в течение года: на Родительский день и на Троицу предприятием организуется бесплатный подвоз граждан до кладбища. Кстати, услугами Бюро «Память» пользуются не только жители Куйбышева и Куйбышевского района.

«География обслуживания довольно широка, — рассказывает С.П. Кулешов, — в тяжёлый момент скорби к нам обращаются жители соседних Барабинского, Здвинского, Северного, Усть-Таркского, Чановского районов, и всем мы стараемся помочь, пойти навстречу».

Коллектив Бюро ритуальных услуг «Память» в своей работе твёрдо придерживается принципа: «Клиент всегда прав», учитывается и специфика деятельности, потому и подход к каждому клиенту индивидуален.

«Мы встречаемся с людьми, переживающими боль утраты, и самое важное в такой момент — уметь выслушать человека, проникнуться случившейся трагедией, — говорит Сергей Петрович, — лишь в этом случае качество предоставленных услуг будет на соответствующем уровне».

Сегодня в арсенале Бюро «Память» есть всё необходимое для работы оборудование, имеются автобусы и микроавтобусы, давно сложился крепкий, работоспособный коллектив. Здесь можно приобрести или заказать всё необходимое для проведения ритуала, а специалисты могут профессионально проконсультировать граждан по всем возникающим в ходе работы вопросам.

Очень важен тот факт, что при обращении в Бюро ритуальных услуг «Память», даже по телефону, не требуется дополнительных обращений в иные организации. Все вопросы можно решить в одном месте, а с предлагаемой продукцией, прежде чем сделать заказ, можно ознакомиться при помощи альбомов и проспектов.

БЮРО РИТУАЛЬНЫЙ УСЛУГ «ПАМЯТЬ»:

г. Куйбышев, ул. Новосибирская, 10 (район стадиона «Труд»)

Контактные телефоны:  67-467, 8-913-719-91-35,  8-913-783-76-66,  8-913-784-06-28

КРУГЛОСУТОЧНО