Эти службы, созданные в Куйбышевском районе по программе «Чужих детей не бывает», можно смело назвать социальными спасателями. Их конкретная помощь, доброе слово и сочувствие в некоторых случаях сотворили чудеса: сохранились семьи, дети остались с родителями, родители перестали пить и пр. Но эти чудеса не происходят сами по себе, за ними – душевная и профессиональная работа специалистов МУ «Центр социальной помощи семье и детям Куйбышевского района».

За 9 месяцев этого года выездной мобильной службой было совершено 30 плановых и 30 экстренных выездов. Экстренные выезда происходят по звонкам жителей, социальных работников, фельдшеров. Так, недавно по телефону горячей линии поступил тревожный сигнал о  жестоком обращении с ребенком в одном из сел района.  Бригада выехала немедленно. Как оказалось, речь идет о многодетной семье. Мама четверых детей вместе сожителем часто «уходила в запой». Старший сын учится в городском училище. Старшая дочь учится в 10-м классе, младшая дочь – в 5-м классе. А самому младшему ребенку – 1,5 года. Его пьющие родители не оставляли одного, а брали с собой, когда пили у знакомых, соседей и пр. Старшая дочь каждый раз пыталась забрать у пьяных родителей ребенка домой. В этот раз она тоже хотела это сделать, за что мать жестоко схватила ее за волосы. Как потом выяснилось, рукоприкладством по отношению к дочери она занималась периодически, бил девочку и отчим. Специалисты бригады предложили девочке место в социальной гостинице, но она отказалась. У нее оказалось гораздо больше чувство ответственности, чем у ее родителей. По словам девочки, она не может оставить младших детей с такими родителями. К тому же, на свои детские плечи она несет ответственность за огород и домашнее хозяйство.   Как правило, специалистам известны все семьи в городе и районе, где возникают проблемы.  Необходимость экстренной помощи этим семьям доказана жизненной практикой.

Работники социальной участковой службы на рабочем месте – как на передовой. Их в районе – 10 человек. на эту должность каждого отбирали по принципу значимости их личности в селе. Так Болховская  Зинаида Васильевна, работник участковой социальной службы в Зоново, всю жизнь проработала в школе учительницей. В селе слово  и личность учителя –  почитаемы односельчанами. В этом году Зинаида Васильевна помогла одинокой матери поселиться в благоустроенном жилье. Эта женщина жила в старом домике с 14-летней дочери, без мужа. К тому же семья ждала рождение второго ребенка. Зинаида Васильевна добилась того, чтобы семье выдели благоустроенную квартиру в родной деревне. После новоселья в семье появился второй ребенок. Теперь коллеги Зинаиду Васильевну в шутку называют его бабушкой.

Благодаря Зинаиде Васильевне недавно отпраздновала новоселье еще одна семья. Она относится к малообеспеченной категории и проживает в с. Ежула. Дети этой семьи на учебу ездят в Зоновскую школу. В Зоново же работает и отец семейства, т.к. в родном селе работы нет. Зинаида Васильевна добилась того, чтобы в Зоново этой семье предоставили благоустроенную квартиру. Сейчас будущие хозяева квартиры готовят жилье к новоселью.

Иногда первая профессия работника участковой службы помогает людям в беде.  Наталья Андреевна Пахомкина, участковый работник в с. Чумаково, по образованию фармацевт. Она добилась того, чтобы ребенок-инвалид, проживающий в этом селе, получил положенные ему бесплатные льготные лекарства в то время, когда в аптеке  родители  только слышали в ответ: «Бесплатных лекарств нет. Покупайте». Чудеса работники участковой службы творят своим терпением, потому что зачастую им приходится выполнять родительские обязанности – записать ребенка на прием к врачу, пройти с ним медкомиссию, оформляют необходимые документы.

Порвать с прошлым и начать все с начала – не всегда удачный вариант. И страдают от таких резких решений взрослых дети. А потому служба психологической помощи семьям с детьми, находящимся в состоянии развода призвана унять эмоции, остановится и помириться. Недаром за время ее существования 23 семейные пары, побывавшие на приеме у психолога службы, сохранили семьи.  Каждая семья несчастна по –своему. Мужчина и женщина в зрелом возрасте, оба после неудачных первых браков, решили сойтись и жить вместе. У каждого есть ребенок. Но в новой семье отношения не складываются: муж и жена конфликтуют, у детей-подростков тоже проблемы в отношениях. Психолог службы долго работала с семьей, и многолетний опыт помог. Сегодня это одна семья, которая строит новую жизнь и хочет стать одним целым.

Самым первым помощником для каждой приемной семьи стала служба сопровождения замещающих семей. В районе - 23 семьи, в которых воспитывается 36 приемных ребенка. И каждой из них нужна профессиональная помощь социального педагога и психолога. Прекрасно большое желание приемных родителей создать для ребенка все условия, чтобы он забыл о плохом, что бы ло до того, как он пришел к ним. Но нередко это желание оказывается  ошибкой или приводит к конфликтам. Так одна женщина приняла мальчика-девятиклассника из школы-интерната и очень хотела перевести его в обычную городскую школу. Лишь только работники службы мудро остановили ее от этого шага, который привел бы к проблемам у мальчика. Сейчас он, живя в нормальной полноценной семье, оканчивает школу в привычной для него обстановке.

В другой приемной семье, взявшей на воспитание мальчиков-братьев, помощь потребовалась родителям.  Младший из мальчиков – инвалид. И родители столкнулись с проблемой его воспитания и развития. К тому же появились трудности и со страшим братом. Специалисты совместно с родителями  разработали план  по преодолению создавшейся ситуации. Родители выполняют рекомендации, и чудо произошло: ребенок-инвалид начал говорить, двигаться. Преодолеть другие трудности поможет родительское терпение и рекомендации специалистов.

Кризисы бывают у каждого человека, каждой семьи. Кто-то выдерживает это испытание, а кто-то нет. И все потому, что нет у россиян привычки обращаться за психологической помощью к профессионалам. Их к этому нужно приучать.  Кризисное отделение для женщин с трудом, но добивается доверия все большего числа соотечественниц. Женщины предпочитают сами переживать свои трудности. Однако, те, кто воспользовался услугами психолога отделения, поняли, что кризис можно легко пережить. Есть  женщины, которые в ответ на усилия психолога не только начали улыбаться, изменили свою жизнь к лучшему, даже   сменили прическу, в одежде появились яркие тона.  Самой большой популярностью у женщин пользуется юрист. Его консультации по оформлению разных документов, получении пособий, алиментов пользуются все большей популярностью.

А.Андреева