• Главная
  • О газете
  • Подписка на газету
  • Выпуски
  • Вы находитесь здесь: Главная // Актуально, Здравохранение, №44 (871) от 30.10.12 // Зубная боль

    Зубная боль

    Публикация «За талоном в 6 утра», подготовленная на основании обращений граждан, вызвала немало откликов среди читателей. Не замедлила с ответом и главный врач стоматологической поликлиники Т.В. Кухта, который мы и публикуем без правок и в полном объёме.

    «Статья «За талоном в 6 утра» автора Сергей Крышталева, опубликованная в газете «Вести» от 16.10.2012г., не в полной мере соответствует действительности.

    Журналист, откликнувшийся на телефонные жалобы читателей, пришёл в стоматологическую поликлинику проверить информацию — можно ли получить талончик к врачу в день обращения. Судя по тексту, утром он спросил в регистратуре, можно ли записаться к врачу. Талонов не оказалось. И журналист ушёл.

    Кроме этого, журналист утверждает, что в регистратуре ему отказали в записи по телефону. Однако, это не соответствует действительности. Запись по телефону существует (как для городских, так и для сельских жителей) и сотрудники стоматологической поликлиники, при необходимости, предлагают такую форму записи. предварительная запись производится на 1-3 недели вперёд. Однако, часто пациенты отказываются от неё, так как желают вылечить зубы именно в день обращения. Стоит также отметить, что для удобства пациентов существует смотровой кабинет, который, как и остальные кабинеты, работает в две смены. В нём оказывается помощь пациентам с острой болью в порядке живой очереди и в день обращения — об этом в статье умолчали.

    О том, что в стоматологической поликлинике не один десяток лет существуют очереди, известно. Действительно, талонов всем желающим может не хватить из-за дефицита врачей. Так, в сентябре 2012 года вместо положенных по штатному расписанию 15 врачей, в поликлинике производили приём 5 (из них 2 — на хирургическом приёме и 3 — на терапевтическом (то есть, на лечении)). Следовательно, удовлетворить запросы всех желающих жителей Куйбышевского района полечиться без острой боли в день обращения врачи стоматологической поликлиники не могут.

    Из положенных по штату 15 врачей в стоматологической поликлинике на данный момент работают 10, из которых 2-3 человека по уважительным причинам не работают некоторое время (отпуск, повышение квалификации, больничный лист, военкомат). Существует также проблема пополнения кадров — почти половина врачей предпенсионного или пенсионного возраста. Ежегодно из поликлиники увольняются по одному врачу. Однако, взамен им молодые кадры не появляются — за последние 3 года из поликлиники уволилось 3 врача, а пришёл работать 1 стоматолог.

    В целом, в статье мало конкретики, проблема очередей рассмотрена однобоко. Журналист опирается на звонки неизвестных лиц. В статье также приводится прямая речь неких жалующихся пациентов, без указания имён и фамилий. Соответственно, подобную статью можно написать, не отходя от рабочего места. Вместе с тем, журналист, выслушав одну сторону, не обратился за комментариями к другой, например, заведующей терапевтическим отделением, главному врачу стоматологической поликлиники. Соответственно, если бы журналист обратился за комментариями к сотрудникам поликлиники, необходимость в этом письме, скорее всего, отпала бы. Сама статья была бы полной, с рассмотрением проблемы с нескольких сторон».

    Т.В. КУХТА,

    главный врач стоматологической поликлиники

    ОТ РЕДАКЦИИ:

    Тот факт, что журналисту было отказано в записи по телефону, назван не соответствующим действительности. По сути, была сделана попытка уличить автора статьи во лжи. Согласно данной логике, в нашем городе проживает немало лжецов. Ветеран Великой Отечественной войны, почётный гражданин Куйбышевского района В.Б. Орлов, который, мы надеемся, обладает большим авторитетом, нежели журналист нашей газеты, по его словам, неоднократно делал попытки записаться на приём по телефону, но, ни одна из них не увенчалась успехом. И это лишь один пример, так что на информацию «неизвестных лиц» редакция не опирается. Что же касается острого кадрового голода, то это не может являться достаточным оправданием невозможности пациентов попасть на приём.

    Мы очень надеемся, что в дальнейшем у куйбышевцев появится реальная возможность записаться на приём по телефону, а не ожидать открытия учреждения с первых лучей солнца, и не повторится ситуация, когда информация, предоставленная потенциальному пациенту в регистратуре, не будет совпадать с действительным положением дел.

     И насколько соответствует действительности публикация «За талоном в 6 утра», судить нашим читателям и пациентам данной поликлиники.

    comment closed

    © 2010-2022 Контакты: 632387, НСО, г. Куйбышев, ул. Коммунистическая, 31. Тел.: 8(38362)51348. E-mail: westi[собачка]online.sinor.ru Куйбышевская газета Вести.