Тема своевременной оплаты за ЖКХ, детский сад, электроэнергию всегда была и будет актуальной. Но не всегда нашим горожанам удаётся производить платежи своевременно и с «удовольствием».

В редакцию нашей газеты позвонила возмущённая читательница с претензиями в адрес РКЦ г. Куйбышева. Третий месяц подряд ей приходится самой платить за детский сад. И третий раз она вынуждена стоять в очереди длительное время. «А в этот раз моё терпенье лопнуло. Отстояв полчаса, я ушла. Ну, это же невозможно каждый раз тратить столько времени на очередь!».

После звонка читательницы я пошла в РКЦ убедиться в справедливости её возмущений, тем более, что мне тоже подошло время платить за детский сад. Трудно сказать, какая я была в очереди по счёту, но лестница на выход была рядом – так и манила «Тебе же на работу, брось,  не стой!». В общем, очередь приняла меня в свой дружный коллектив ровно в 14-00, а вышла я из РКЦ в 14-45.

К этому времени очередь меньше не стала, только увеличилась. А касс работает всего две, этого определённо мало. Хотя висит объявление о том, что платежи производятся «в кассе 1,2,3,4». Можно, конечно, объяснить это предыдущими затяжными выходными, после которых все кинулись платить за детские сады. Но нам, клиентам, хочется платить тогда, когда это удобно НАМ! А очередь в РКЦ – не только в послепраздничные дни.

Тем более, за услуги Центра мы платим. Так, например, при оплате за детский сад в квитанцию включены услуги РКЦ-12,00 рублей. Платим и…стоим в очереди. А для тех, кто пришёл позже меня – 45 минут будет не предел времени.

Что ж, уважаемая Наталья (так зовут нашу читательницу), в народе говорят «Бог Троицу любит», надейтесь, что в очереди в РКЦ стояли последний, третий раз. Что рассчетно-кассовый центр не будет работать по системе «Всё включено: платёж, услуги, …очередь».

О.Соловьёва