Принят Федеральный закон РФ от 11 февраля 2013 г. N 9-ФЗ, согласно  которому  вводится один телефон экстренных служб. Он должен заменить 01, 02, 03, 04.

Судьба "спасительной" четверки - номеров 01, 02, 03, 04 - предрешена. Они будут отправлены в отставку. Правда, случится это не завтра, а в ближайшие несколько лет. По плану отключение должно произойти до 2017 года. На семь бед будет один номер телефон экстренных служб 112. Сначала звонок будет поступать в центр обработки вызовов. На мониторе диспетчера появляется ситуационная карточка. В нее дежурный вносит фамилию позвонившего, место и характер ЧП, сверяет по определителю номера телефон абонента для возможности обратной связи. Затем диспетчер-112 определяет перечень экстренных служб, необходимых для ликвидации беды, отмечая их значками в ситуационной карточке. Именно благодаря системе-112 станет возможным оперативное доведение сигналов сразу до нескольких служб в считаные секунды после сообщения.